Pular para o conteúdo principal

Deletar E-mail

Guia para remover endereços de e-mail que não usa mais.

⚠️ Aviso Importante​

Ao deletar um e-mail:

  • ❌ Todos os e-mails armazenados serão perdidos
  • ❌ O endereço não poderá mais receber mensagens
  • ❌ Não há como recuperar após deletar

Recomendação: Faça backup se precisa guardar os e-mails!

Como Deletar​

Via cPanel​

  1. Acesse o cPanel em: https://cpanel.SEU-DOMINIO.com.br
  2. Vá em Email Accounts ou Contas de E-mail
  3. Procure o e-mail que quer deletar
  4. Clique no botão "Delete" ou "Deletar"
  5. Confirme a exclusão

O que acontece​

  • ✓ E-mail é imediatamente desativado
  • ✓ Cota de armazenamento é liberada
  • ✓ Não recebe mais mensagens

Alternativa: Desativar Temporariamente​

Se quer manter a caixa mas suspender o acesso:

  1. Em Email Accounts, clique em "Suspend" (se disponível)
  2. Depois pode reativar sem perder os e-mails

Backup Antes de Deletar​

Se está usando Outlook/Thunderbird​

  1. Abra o programa
  2. Exporte as pastas para arquivo .pst ou .mbox

Se está usando WebMail​

  1. Acesse o WebMail do e-mail
  2. Selecione todos os e-mails importantes
  3. Faça download em pasta local

Deletar Forwarders/Aliases​

Se criou encaminhadores (não precisa deletar e-mail, apenas o redirecionamento):

  1. Em Email Accounts, procure "Forwarders"
  2. Clique em "Delete" no forwarder que quer remover
  3. Confirme

Recuperar E-mail Deletado​

Se deletou por acidente:

  1. ⏰ Contate o suporte rapidamente - temos 24-48 horas de backup
  2. Forneça a data e hora aproximada
  3. Solicitaremos uma restauração (pode ter custo)

Importante: Quanto antes contatar, melhor a chance de recuperação!

Checklist Antes de Deletar​

  • Fez backup dos e-mails?
  • Avisou usuários sobre o novo e-mail?
  • Configurou redirecionamento em Forwarders?
  • Removeu de Outlook/Thunderbird?
  • Verificou se não está usando em outros serviços?

Próximos Passos​

Precisa de Ajuda?​

Se tem dúvidas, contate o suporte da Cloudger antes de deletar!