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Configurar Outlook

Guia completo para configurar seu e-mail Cloudger no Outlook (Windows, Mac ou Web).

Pré-requisitos​

Dados de Acesso (padrão cPanel)​

Geralmente, os servidores são:

ConfiguraçãoValor
IMAPmail.seu-dominio.com.br
SMTPmail.seu-dominio.com.br
Porta IMAP993 (SSL/TLS)
Porta SMTP465 ou 587 (SSL/TLS)
Usuárioseu-email@seu-dominio.com.br
SenhaSua senha de e-mail

Nota: Substitua seu-dominio.com.br pelo seu domínio real. Se não souber os dados, acesse seu cPanel ou contate o suporte.

Configurar no Outlook (Windows)​

  1. Abra o Outlook

  2. Vá em Arquivo → Contas → Adicionar Conta

  3. Digite seu e-mail completo

  4. Clique em Avançado (ou Opções Avançadas)

  5. Selecione IMAP

  6. Preencha:

    • Servidor de entrada: mail.seu-dominio.com.br
    • Porta: 993
    • Criptografia: SSL/TLS
    • Servidor de saída (SMTP): mail.seu-dominio.com.br
    • Porta SMTP: 465
    • Criptografia: SSL/TLS
    • Requer autenticação: Sim
    • Nome de usuário: seu-email@seu-dominio.com.br
    • Senha: sua senha

  7. Clique em Próximo e confirme

Configurar no Outlook Web (outlook.com)​

  1. Abra outlook.com

  2. Clique em ⚙️ Configurações → Ver todas as configurações

  3. Vá em Contas → Contas conectadas

  4. Clique em Adicionar conta

  5. Escolha Outra conta (IMAP)

  6. Preencha:

    • E-mail: seu-email@seu-dominio.com.br
    • Senha: sua senha
    • IMAP: mail.seu-dominio.com.br
    • Porta IMAP: 993
    • SMTP: mail.seu-dominio.com.br
    • Porta SMTP: 465

  7. Clique em Próximo

Configurar no Outlook (Mac)​

  1. Abra Outlook
  2. Vá em Outlook → Preferências
  3. Clique em Contas → Novo
  4. Digite seu e-mail completo
  5. Clique em Continuar
  6. Na próxima tela, selecione IMAP
  7. Preencha os dados conforme acima
  8. Clique em Próximo

Teste de Conexão​

Após configurar:

  1. Envie um e-mail de teste
  2. Verifique se aparece em "Enviados"
  3. Envie um e-mail para sua conta de outro e-mail
  4. Verifique se chega na Inbox

Problemas comuns​

"Não consegue conectar ao servidor"​

  • Verifique se a porta está correta (993 ou 587)
  • Confirme que SSL/TLS está ativado
  • Tente desabilitar temporariamente o firewall

"Erro de autenticação"​

  • Verifique a senha (CAPS LOCK desligado)
  • Confirme que está usando o e-mail completo (com @dominio)
  • Tente resetar a senha no cPanel

"Lentidão ao sincronizar"​

  • Reduza o período de sincronização
  • Limpe a pasta Lixo/Spam
  • Desative a sincronização de pastas antigas

Dicas úteis​

  • 💾 Use IMAP se precisa acessar de vários dispositivos
  • 📥 Use POP3 se quer apenas receber localmente
  • 🔐 Sempre use SSL/TLS para segurança
  • 🔑 Guarde sua senha em local seguro

Precisa de ajuda?​

Se o problema persistir, contate o suporte da Cloudger em https://cloudger.com.br